返金ポリシー

◆返品・交換について

当サイトでは不良品以外のお客様都合での返品交換を、初回でのご購入に限り1度のみお受けしております。

到着後7日以内・試着のみ対象

 

尚、お客様都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担(元払い)となります。

 

不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合につきましては、当サイト負担にてご対応致します。

尚、セールでご購入いただいた商品につきましては、返品・交換・キャンセルを承っておりません。

 

【当店負担の対象になる場合】

・商品仕様上、明らかな不備があった商品(USED加工によるものは除きます)

・商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品

 ・注文後の確認メールと異なる商品が届いた場合

 

【当店負担の対象にならない場合】

・ご連絡なく無断で返品された商品

・お客様のお手元に商品到着後7日以上経過した商品

・一度でもご使用になられた商品

・商品パッケージや到着時に付属していたものに不足がある場合 

・お届け時にはなかった傷、汚れ、ほつれなどが発生している商品

・当サイト以外で購入した商品

 

◆不良品について

商品には万全を期しておりますが、万が一、届きました商品が汚損、破損していたりご注文商品と異なった場合は、 商品到着後7日以内にNumero6カスタマーサポート(info@numero6-official.com)までお問合せください。商品の交換等を承ります。

 

◆ご返金について

ご対応の中で万が一ご返金となった場合は返品商品を確認後、ご利用いただいた決済方法に合わせてご返金いたします。

ご返金後の口座への入金のタイミングは各お支払い方法でのお問い合わせ先へご確認をお願い致します。

※ご連絡なき無断返品は返金手続きにお時間がかかってしまいますので、必ず事前にご連絡ください。

※返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。

※交換の際、在庫が無い商品に関しましてはご返金となる場合もございます。 

※弊社では全て新品を取り扱っておりますが、生産の段階で多少なりのほつれ、折ジワ等は発生してしまいますこと、予めご了承下さい。

※ご注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包を開封いただき、ご注文商品のご確認をお願いいたします。

※返品の際は、配送された状態で全てをご返送下さい。明細書やその他付属品も含みます。

※サイズが合わない、イメージと違うなどのお客様都合による返品・交換をご希望の場合、返送料および当初の発送時の送料・手数料等は、お客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。